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La cultura de servicio de las entidades financieras en Colombia: un análisis para incrementar la generación de valor
(Universidad Militar Nueva Granada)
Fecha:2015-06-22
En Colombia la evolución normativa y regulación financiera, cada vez es más exigente con las entidades vigiladas, obligan a generar una mejor gestión ante cualquier petición o inconformidad del cliente. Por este motivo es ...