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Mostrando ítems 1-3 de 3
El servicio al cliente, una cultura de vida
(Universidad Militar Nueva Granada)
Fecha:2011
En las líneas de éste ensayo se relatara como el servicio al cliente es la razón de ser de una organización, reconociendo así que los clientes son el centro y la principal preocupación de una economía que no para de crecer, ...
Atención al ciudadano en el sector público comparada con el servicio al cliente en una entidad financiera privada
(Universidad Militar Nueva Granada)
Fecha:2013-08-11
La atención al ciudadano constituye en una de los retos más grandes de las entidades públicas es por ello que este artículo establece una comparación entre estas y una entidad financiera del sector privado a fin de identificar ...
La cultura organizacional y la estrategia de servicio
(Universidad Militar Nueva Granada)
Fecha:2012
En este escrito se pretende mostrar que los mejores desempeños en servicio los logran las empresas que permean una cultura organizacional en las personas de la compañía, sea cual sea su filosofía empresarial, estas empresas ...