Formulación de un protocolo de seguimiento estandarizado a garantías aplicadas en pólizas de daño material como método de gestión de riesgo
Formulation of a standard monitoring protocol of conditions applied to material damage policies as a risk management method
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Date
2015-06-05Key words
; seguro de cumplimiento; polizas de seguros
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Abstract
El presente trabajo muestra el desarrollo y obtención de un protocolo para el seguimiento de las garantías que se aplican a pólizas de seguros que cubren daños materiales. Describe, según el capítulo 6 del PMBOK, la gestión del tiempo para la definición de las actividades, sus respectivas duraciones y secuencia, así como también la estimación de los recursos necesarios para el cumplimiento de dichas actividades de manera eficiente y finalmente presenta el cronograma estandarizado. La formulación del protocolo se justifica en la necesidad de gestionar el riesgo presente en los predios que se aseguran mediante pólizas de daños materiales, lo que permite disminuir la vulnerabilidad percibida en la evaluación de riesgos efectuada previamente a la suscripción de la póliza. Como indicadores de operación, las compañías de seguros dependen de su producción, en ventas de pólizas, y de la siniestralidad, que es el dinero indemnizado a los asegurados. El protocolo como método de gestión de riesgo está en la posibilidad de contribuir a la reducción del índice de siniestralidad.
This paper presents the development of a monitoring protocol for conditions applied to insurance policies covering property damage. It describes, in accordance with Chapter 6 of the PMBOK, time management for the definition of activities, their durations and sequence, as well as the estimation of the necessary resources for the efficient development of such activities and finally presents the standard schedule. The formulation of the protocol is justified by the need to manage the risk on the locations that are secured by property damage insurance policies, hence reducing the perceived vulnerability risk assessment preceded the signing of the policy. As indicators of operation, insurance companies depend on their production, sales policies, and the loss, which is the indemnified money to the insured. The protocol as a method of managing risk has the possibility of contributing to the reduction in the loss ratio.