Listar Alta Gerencia por autor "Talero Urrego, Diana Carolina"
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Servicio al cliente como estrategia para crear ventajas competitivas en el sector construcción en Colombia
Talero Urrego, Diana Carolina (Universidad Militar Nueva Granada, Facultad de Ciencias Económicas, Especialización en Alta Gerencia)Fecha:2015-01-19En el desarrollo de este ensayo se pretende dar a conocer conceptos básicos de servicio, la concepción actual de las áreas de servicio al cliente, ilustrar un poco lo aplicado por algunas organizaciones en materia de ...