CRM Administración de las relaciones con los clientes
CRM Customer relationship management
Citación
Date
2015-07-24Author
Guzmán Moreno, Harold Geovanny
Obtained degree
Administrador de Empresas
Key words
; relaciones con los clientes; servicio al cliente
Metadata
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Abstract
Las empresas de hoy buscan a los clientes con el objetivo de conocer
sus necesidades, y requerimientos, establecer con ellos una relación
sólida, fuerte, duradera y de largo plazo.
Companies today are looking to the customers in order to meet their
needs and requirements, establish a solid, strong, durable, long-term
relationship with them.