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CRM Administración de las relaciones con los clientes
dc.contributor.advisor | Bolívar, Jorge | spa |
dc.contributor.author | Guzmán Moreno, Harold Geovanny | |
dc.coverage.spatial | Calle 100 | spa |
dc.date.accessioned | 2015-12-02T16:26:39Z | |
dc.date.accessioned | 2019-12-26T21:34:09Z | |
dc.date.available | 2015-12-02T16:26:39Z | |
dc.date.available | 2019-12-26T21:34:09Z | |
dc.date.issued | 2015-07-24 | |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10654/6920 | |
dc.description.abstract | Las empresas de hoy buscan a los clientes con el objetivo de conocer sus necesidades, y requerimientos, establecer con ellos una relación sólida, fuerte, duradera y de largo plazo. | spa |
dc.format.mimetype | application/pdf | spa |
dc.language.iso | spa | spa |
dc.title | CRM Administración de las relaciones con los clientes | spa |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | spa |
dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/openAccess | spa |
dc.subject.lemb | RELACIONES CON LOS CLIENTES | spa |
dc.subject.lemb | SERVICIO AL CLIENTE | spa |
dc.publisher.department | Facultad de Estudios a Distancia | spa |
dc.type.local | Trabajo de grado | spa |
dc.description.abstractenglish | Companies today are looking to the customers in order to meet their needs and requirements, establish a solid, strong, durable, long-term relationship with them. | eng |
dc.title.translated | CRM Customer relationship management | spa |
dc.subject.keywords | CRM | spa |
dc.publisher.program | Administración de Empresas | spa |
dc.creator.degreename | Administrador de Empresas | spa |
dc.description.degreelevel | Pregrado | spa |
dc.type.version | info:eu-repo/semantics/acceptedVersion | spa |
dc.relation.references | http://www.dinero.com/empresas/articulo/crm-como-estrategia-para-ganar-clientes/190729 | spa |
dc.relation.references | http://www.portafolio.co/negocios/los-retos-del-comercio-minorista-colombia | spa |
dc.subject.proposal | CRM | spa |
dc.publisher.grantor | Universidad Militar Nueva Granada | spa |