Mercadeo relacional y gestión de calidad para las empresas como estrategia del marketing
Relational marketing And Quality Management for Companies such as Marketing Strategy
Date
2015-11-06Key words
; mercadeo relacional; aseguramiento de la calidad; calidad total en administracion
Metadata
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Abstract
Dar conceptos claros acerca de que es la calidad, así como que es el mercadeo relacional y como el trabajo conjunto de estas dos puede ayudar a lograr la excelencia organizacional.
Give clear concepts about what is quality, what it is the relationship marketing and how the joint work of these two can help achieve the organizational excellence.