Diseño de un modelo de gestión para el proceso autorizador del Hospital Militar Central
designing a management model for the authorizing process of the Central Military Hospital
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Citación
Fecha
2015-11-19Autor
Doria Gómez, Luis Gabriel
Título obtenido
Especialista en Alta Gerencia
Publicador
Universidad Militar Nueva Granada
Palabras claves
; calidad total en administracion; hospital militar central - estudio de casos
Metadatos
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Resumen
El presente trabajo tiene como fin diseñar un modelo de gestión de calidad para las autorizaciones de los usuarios del Ejército Nacional, contribuyendo a la mejora continua propendiendo por el uso racional de los recursos evitando el detrimento patrimonial del Subsistema de Salud de las Fuerzas Militares, haciendo un correcto direccionamiento de los objetivos institucionales aplicándolos al proceso autorizador.
Es de anotar que el proceso autorizador de Ejército tiene como función realizar la autorización de servicios de salud de acuerdo a parámetros clínicos, nivel de complejidad de la atención, pertinencia de la remisión y portafolio de servicios de la red interna(Establecimientos de Sanidad Militar) propendiendo por una racionalidad científica en la administración de los recursos de salud, infraestructura, equipo y personal.
Además permite a cada funcionario enfocar su trabajo al plan de acción establecido creando sentido de pertenencia con la institución
In the Department of Health of the National Army they perceive that the authorizing process does not have a quality management model and therefore officials are not clear on the strategic direction of the institution, which means that there are congestion, delay, confusion and dissatisfaction by the user; this is why this research aims to implement a management model that helps to improve effectiveness of authorizations and processes, make efficient use of the external network contracted health services III and IV level .
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- Alta Gerencia [1084]