Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem: http://hdl.handle.net/10654/7637
Título : Documentación y caracterización de los procesos de la subcuenta ECAT - proyecto FOSYGA
Título en inglés: Documentation and characterization processes of the sub-account ECAT - FOSYGA project
Autor(es): Ruiz Copete, Carlos Orlando
Fecha: 10-nov-2015
Sede: Calle 100
Resumen : Uno de los temas en el que se puede contribuir al mantenimiento o crecimiento de un Sistema de Gestión de la Calidad es el del mejoramiento continuo. Toda nueva idea u opción de optimización en las diferentes actividades que se ejecutan en un proceso, para garantizar su efectividad, debe al mismo tiempo de su implementación ser documentada. De esta manera se puede hacer seguimiento y tomar las mediciones y los registros necesarios que avalen el beneficio de los cambios. Adicionalmente, la documentación sirve como instrumento de capacitación y dan una orientación de las acciones que hay que tomar, cuando se presentan situaciones que lleven a la duda, determinan el objetivo, alcance y los insumos necesarios para lograr los resultados esperados. Este trabajo se desarrolló para servir de guía de documentación de los procesos propios de cada subcuenta de los diferentes proyectos de interventoría en los que participe una organización que ya tenga implementado un Sistema de Gestión de la Calidad. La participación activa que se tenga en la ejecución de un proceso, permite identificar, definir, establecer, implementar y mantener, los cambios que permitirán lograr una máxima eficacia del mismo. Los cambios determinan el tipo de documento a elaborar y las directrices del Sistema de Gestión de la Calidad, indican la forma como estos serán incluidos. Adicionalmente, se entrega el manual de usuario de la versión 1.0 del software desarrollado para la automatización de los principales procesos de la subcuenta ECAT.
Abstract: One of the issues which may contribute to the maintenance or growth of a system of quality management is the continuous improvement. Any new idea or optimization option in the different activities that are executed in a process, to ensure its effectiveness, should at the same time of its implementation be documented. In this way you can track and take the measurements and the necessary records that support the benefit of the changes. Additionally, the documentation serves as a training tool and give an orientation of actions to be taken, when situations that lead to the question are, determine the purpose, scope and the inputs required to achieve the expected results. This work was developed to serve as a guide for documentation of the processes of each sub-account for the different projects of audit involving an organization that already has implemented a system of quality management. The active participation that is taken into the execution of a process, allows you to identify, define, establish, implement, and maintain, changes that will help to achieve a maximum efficiency of the same. Changes to determine the type of document to draw up and of the quality management system guidelines, describe the way as these will be included. Additionally, the user manual version 1.0 of the software developed for the automation of the main processes of the sub-account ECAT is delivered.
Palabra(s) clave(s) LEMB: MEJORAMIENTO DE PROCESOS
ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
Aparece en las colecciones: Gerencia de la Calidad

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