• El enfoque al cliente externo como base para la transformación organizacional 

      Aguilera Buitrago, Lilia Patricia (Especialización en Alta Gerencia, Facultad de Estudios a Distancia, Universidad Militar Nueva Granada)
      Fecha:2021-07-26
      Se parte de la gestión de cambio que la organización debe empezar a plantearse, el concepto del cliente externo y su importancia en el éxito del negocio y finalmente las estrategias más convenientes para esa transformación ...