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Mostrando ítems 1-2 de 2
Análisis del nivel de cumplimiento de la norma ISO 9001 2008 caso de estudio
(Universidad Militar Nueva Granada)
Fecha:2014-05-12
Para una organización que busca expandir su mercado y afianzar relaciones comerciales con sus clientes, es de suma importancia el establecimiento de un sistema de gestión de calidad. Dicho proceso de expansión, cambio y ...
Propuesta de evaluación de la satisfacción del cliente en el proceso innovación y emprendimiento
(Universidad Militar Nueva Granada)
Fecha:2014-07-17
Propuesta de instrumento de medición y plan de mejoramiento, para el Macroproceso: Investigación - Proceso: Innovación y Emprendimiento y su Procedimiento: Obtención de Patentes, dada la importancia para la universidad ...