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Mostrando ítems 1-9 de 9
Plan de identificación de procesos, subprocesos y riesgos en una entidad aseguradora: caso de estudio
(Universidad Militar Nueva Granada)
Fecha:2013
Para la realización de este trabajo, fue necesario generar un plan que permita obtener resultados a un corto plazo, primero se identifica el contexto general de la Aseguradora, con el fin de saber en qué sector se está ...
Modelo de procesos para la atención al cliente asistencial: caso de estudio
(Universidad Militar Nueva Granada)
Fecha:2013
Este manual se encuentra descrito en el Sistema Único de Acreditación SUA el cual forma parte de los componentes del Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad de Atención en Salud SOGC y pretende mediante la calificación ...
Metodología para alinear la ISO 27001 al modelo operativo de una entidad aseguradora: caso de estudio
(Universidad Militar Nueva Granada)
Fecha:2013
Partiendo de la base que una metodología pretende plantear un camino o ruta a seguir en búsqueda de alcanzar un objetivo en particular, en este artículo, se toma como base el actual modelo operativo del área de tecnología ...
Metodología para alinear la ISO 9001:2008 con la ISO 22000:2005: caso de estudio
(Universidad Militar Nueva Granada)
Fecha:2013-11-21
Las Normas ISO 22000 e ISO 9001 proporcionan mecanismos para fortalecer los sistemas de gestión de calidad e inocuidad de las empresas de la Industria alimenticia_ Los estándares de ambas normas garantizan el desarrollo ...
Guía de administración de riesgos para la subdirección de inspección, vigilancia y control de personas jurídicas sin ánimo de lucro - superpersonas jurídicas Alcaldía Mayor de Bogotá D.C.
(Universidad Militar Nueva Granada)
Fecha:2013-11-21
El propósito de este trabajo es identificar los riesgos que se puedan presentar al interior de esta dependencia que presta sus servicios a la población distrital, después de una adecuada y juiciosa contextualización, ...
Guía para auditar responsabilidad social basado en las normas ISO 26000, SA 8000 y la legislación colombiana
(Universidad Militar Nueva Granada)
Fecha:2014-03-07
La Guía para auditar Responsabilidad Social está basada en los requisitos de la norma SA 8000 y los lineamientos dados por la norma ISO 26000, así como la legislación aplicable en Colombia para el manejo de cada uno de los ...
Modelo para la integración de las normas NTC ISO 9001:2008, OHSAS 18001:2007 y la NTC GP 1000:2009 para una empresa
(Universidad Militar Nueva Granada)
Fecha:2013-12-02
El cumplimiento de una normatividad es necesaria para cada organización para la estandarización u optimización en cada uno de los procesos establecidos, para el caso de este trabajo, se integrarán las normas NTC ISO ...
Estrategias de sensibilización que promueva una cultura organizacional de calidad
(Universidad Militar Nueva Granada)
Fecha:2013-12-02
La cultura organizacional es un factor determinante en el proceso de implementación y operación exitosa de los sistemas de gestión de calidad, sin embargo, es uno de los aspectos más olvidados por los grupos directivos al ...
Guía de herramientas experienciales para la aprehensión del sistema de gestión de la calidad
(Universidad Militar Nueva Granada)
Fecha:2013
Este trabajo de grado se realizó como una guía de consulta para todas las organizaciones que busquen alternativas novedosas, prácticas, didácticas y ágiles para sensibilizar al personal en los temas referentes al sistema ...