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Mostrando ítems 1-5 de 5
Diagnostico y análisis del cliente externo de CICLO GAME
(Universidad Militar Nueva Granada)
Fecha:2018-07-10
El presente trabajo trata y muestra los principales lineamientos para hacer un
diagnóstico y análisis del cliente externo y los aplica a la empresa CICLO GAME. El
documento presenta, paso a paso, como se debe desarrollar ...
Diagnóstico de las fallas de proceso, reproceso y baja calidad en los productos de manufactura por mecanizado debido a la alta rotación de personal
(Universidad Militar Nueva Granada)
Fecha:2018-07-07
De acuerdo a la ley 50 de 1990, ley 100 de 1993, código sustantivo del trabajo, el tipo de contrato por obra a labor o prestación de servicios se encuentra dentro del marco legal, legislativo y normativo que aplica a las ...
Diseño de una herramienta de medición para evaluar la satisfacción de los clientes de Its Soluciones S.A.S.
(Universidad Militar Nueva Granada)
Fecha:2018-01-16
Actualmente ITS Soluciones S.A.S ha identificado una disminución en las renovaciones de contratos, hasta la deserción de algunos clientes, lo cual ha generado pérdidas monetarias como de imagen para empresa. Se realiza un ...
Propuestas de mejora para mitigar las quejas en empresa importadora de equipos
(Universidad Militar Nueva Granada)
Fecha:2018-11-10
Las quejas son la principal fuente de información para conocer la percepción del cliente frente a la conformidad de los productos y/o servicios que las organizaciones entregan. Si se analiza desde un contexto de requisitos, ...
Diseño de un mapa de procesos en una curtiembre
(Universidad Militar Nueva Granada)
Fecha:2018-06-23
El presente artículo trata y presenta, paso a paso, el diseño para la elaboración de un mapa de procesos, iniciando con métodos de recolección de información dentro de organizaciones y la generación de un diagnóstico ...