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Mostrando ítems 11-20 de 39
Diseño del procedimiento de selección de practicantes y/o pasantes conforme a las necesidades de la jefatura de formación, instrucción y educación naval en Bogotá
(Universidad Militar Nueva Granada)
Fecha:2018-06-29
El presente artículo de investigación tiene como propósito realizar la elaboración y diseño de un procedimiento para la selección de pasantes y/o practicantes conforme a las necesidades de la Jefatura de Formación, Instrucción ...
Propuesta de planeación estratégica para automatización de procesos en el sector de telecomunicaciones
(Universidad Militar Nueva Granada)
Fecha:2018-11-10
Las empresas para ser competitivas en el mercado no solo deben ofrecer servicios de calidad sino incrementar la satisfacción del cliente y buscar la mejora continua, esto se logra a través de diferentes alternativas y una ...
Propuesta para fortalecer el área de servicio al cliente en un laboratorio de calibración
(Universidad Militar Nueva Granada)
Fecha:2018-11-10
Los laboratorios de calibración son aquellos que prestan el servicio técnico de medición y calibración de instrumentos de medición en diversas magnitudes. Los servicios que se brinden a los clientes externos deben estar ...
Gestión del conocimiento en la industria molinera en Colombia
(Universidad Militar Nueva Granada)
Fecha:2018-11-10
Este artículo presenta un acercamiento a la gestión del conocimiento en las organizaciones, como se puede desarrollar y las ventajas competitivas que generan un buen desempeño, cuando se tiene control y se administra el ...
Propuesta para la gestión de proveedores según la norma NTC ISO 9001:2015 para una empresa comercializadora de plantas y flores
(Universidad Militar Nueva Granada)
Fecha:2018-11-10
El presente trabajo plantea una propuesta para la evaluación, selección, reevaluación y análisis de desempeño de los proveedores bajo los lineamientos de la Norma Técnica Colombiana NTC ISO 9001:2015 para una empresa ...
Auditoria interna con enfoque basado en riesgos, para sistemas de gestión en cooperativas de ahorro y crédito
(Universidad Militar Nueva Granada)
Fecha:2018-11-10
El presente artículo proporciona a las cooperativas de ahorro y crédito un modelo de auditoría con enfoque basado en riesgos, alineado con los principios del sistema de gestión de la calidad y el sistema Integral de ...
Estructuración de procesos para la competitividad de una empresa de diseño y tematización de espacios
(Universidad Militar Nueva Granada)
Fecha:2018-11-10
Este documento analiza aspectos relevantes en el ámbito de la competitividad y como estos influyen en la organización de los procesos, actividades y estrategias de las organizaciones, teniendo en cuenta la innovación, la ...
Diagnostico y análisis del cliente externo de CICLO GAME
(Universidad Militar Nueva Granada)
Fecha:2018-07-10
El presente trabajo trata y muestra los principales lineamientos para hacer un
diagnóstico y análisis del cliente externo y los aplica a la empresa CICLO GAME. El
documento presenta, paso a paso, como se debe desarrollar ...
Ambientes de trabajo saludable, un camino al rendimiento en la productividad de las empresas
(Universidad Militar Nueva Granada)
Fecha:2018-11-10
El objetivo de la presente investigación científica es analizar la importancia de crear ambientes de trabajo saludable, en el que se presenta la relación e influencia que tiene en el aumento de la productividad de las ...
Diseño de la estrategia para disminuir la demanda de PQRS (Petición, Quejas, Reclamos y Sugerencias) generadas por la intervención del proyecto de renovación o rehabilitación de las redes locales de acueducto y alcantarillado sanitario y pluvial del barrio chicó fase I, en la ciudad de Bogotá
(Universidad Militar Nueva Granada)
Fecha:2018-06-29
El presente articulo de investigaación muestra la estrategía de una propuesta de mediación para disminuir las PQR´S en el Consorcio Redes Chico MV. Para ello se hizó un análisis de la gráfica del consolidado de las consultas ...