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Análisis de riesgos informáticos en la implementación de un plan de contingencias para el software de atención al cliente en una empresa de telecomunicaciones
(Universidad Militar Nueva Granada)
Fecha:2013-09-15
La indisponibilidad en la aplicación de atención al cliente, impacta la operación de la empresa, por esto, se hace un análisis de riesgos a la implementación de un plan de contingencias para gestionar adecuadamente los ...