• español
    • English
  • Navegar
  • English 
    • español
    • English
  • Login
View Item 
  •   RI UMNG Home
  • 6. Especializaciones
  • Facultad de Ciencias Económicas
  • Mercadeo de Servicios
  • View Item
  •   RI UMNG Home
  • 6. Especializaciones
  • Facultad de Ciencias Económicas
  • Mercadeo de Servicios
  • View Item
 
JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.

La comunicación eficaz en la gerencia de servicios

Thumbnail
QRCode
Compartir este ítem
View/Open
PlazasNeiraMarioAndres2012.pdf (309.7Kb)

Citación

       
Date
2013-06-25
2012
Author
Plazas Neira, Mario Andrés
Avila Aguirre, Cesar Andrés
Obtained degree
Especialista en Mercadeo de Servicios
Publisher
Universidad Militar Nueva Granada
Key words
; comunicacion organizacional; comunicacion en administracion
Metadata
Show full item record
Documents PDF
Abstract
El presente documento demostrará que la implementación de las buenas prácticas organizacionales como la comunicación eficaz, es importante en la gerencia de servicios, ya que permite articular todo el engranaje de la organización y consolida el direccionamiento estratégico. Para explicar lo anterior el documento partirá de la definición más exacta posible, expuesta por expertos en comunicación y, en su tratamiento visto desde la gerencia. Luego se abordará la forma como el proceso se ve afectado por diversos elementos externos algunos e internos otros que causan ruido y por consiguiente, producen un efecto contrario al deseado por quienes emiten el mensaje principalmente.
URI
http://hdl.handle.net/10654/9930
Collections
  • Mercadeo de Servicios [148]

Browse

All of RI UMNGCommunities & CollectionsBy Issue DateAuthorsTitlesSubjectsThis CollectionBy Issue DateAuthorsTitlesSubjects

My Account

Login

Statistics

View Usage Statistics
Estadísticas GTMVer Estadísticas GTM

Universidad Militar Nueva Granada

Institución Universitaria - Vigilada MinEducación - Decreto 1075 del 26 de mayo de 2015
Acreditación institucional de alta calidad de la educación superior, por seis años, mediante la resolución 10683 del 16 de julio de 2015
Linea de Atención: +57 (1) 650 0000
Información General: atencionalciudadano@unimilitar.edu.co
Notificaciones Judiciales:juridica@unimilitar.edu.co
NIT: 800.225.340 - 8
Dirección: Carrera 11 # 101 - 80 | Bogotá - Colombia
Sede Campus: Kilómetro 2 vía Cajicá - Zipaquirá
DSpace software copyright © 2002-2016  DuraSpace
Infotegra S.A.S
Contact Us | Send Feedback