Servicio al cliente en el sector asegurador
Customer service in the insurance sector
Citación
Date
2017-05-26Author
Silva Illera, Ginna Viviana
Obtained degree
Especialista en Alta Gerencia
Publisher
Universidad Militar Nueva Granada
Key words
; servicio al cliente; compañias de seguros; competitividad
Metadata
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Abstract
La competencia en el sector asegurador día a día aumenta. La llegada de nuevos productos de nuevos sistemas y procesos como lo son las plataformas de cotización Web, los aplicativos gratis en el celular , hace que las organizaciones estén en constante lucha y capacitación, por lograr satisfacer las necesidades del cliente.
Competition in the day-to-day insurance sector increases. The arrival of new products of new systems and processes such as Web-trading platforms, free applications in the cell phone, makes the organizations are in constante struggle and training, to satisfy the customer, intermediary or insurance agency, Who are the ones who carry out the sales processes and who are the insurance companies.
Collections
- Alta Gerencia [1286]