Propuesta de un manual de funciones y responsabilidades para el cargo de jefe de negocios fiduciarios dentro del proceso de relacionamiento de una entidad fiduciaria (estudio de caso)
Propose the creation of a function manual for the position of Jefe de Negocios Fiduciarios
Citación
Date
2017-06-22Author
Lozano Arias, Paola Andrea
Obtained degree
Especialista en Gerencia de la Calidad
Publisher
Universidad Militar Nueva Granada
Key words
; administracion de personal; manuales administrativos; administracion de empresas por competencia
Metadata
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Abstract
Este trabajo busca proponer la creación de un manual de funciones para el cargo de Jefe
de Negocios Fiduciarios dentro del proceso de Relacionamiento de Fiducia Pública, que
sirva como guía en el desarrollo de las actividades diarias y sea una herramienta de
control a los empleados que actualmente desempeñan este cargo, así como un método
de capacitación a los nuevos integrantes del proceso, utilizando un método de
investigación descriptivo con un análisis cualitativo con el fin de obtener los datos de las
funciones que se desempeñan actualmente y definir las competencias requeridas para
el mismo.
This paper seeks to propose the creation of a function manual for the position of Jefe de
Negocios Fiduciarios, which serves as a guide in the development of daily activities and
is a control tool for employees currently, as well as a training method for new members
of the process, using a descriptive research method with a qualitative analysis in order to
obtain the data of the functions that are currently performed and define the competencies
required for it.