Revisión de metodología para la implementación de la gestión del riesgo basado en el enfoque de la norma ISO 31000:2009 en una institución prestadora de salud
Review of methodology for the implementation of risk management based on the approach to ISO 31000: 2009 in a health providing institution
Citación
Date
2017-11-29Author
López Patalagua, Lina Paola
Obtained degree
Especialista en Gerencia de la Calidad
Especialista en Gerencia de la Calidad
Publisher
Universidad Militar Nueva Granada
Key words
; administracion de riesgos; administracion por objetivos
Metadata
Show full item record
Documents PDF
Abstract
Este artículo presenta la revisión comparativa de las diferentes herramientas existentes para la identificación, análisis y evaluación de riesgos, basado en el enfoque de la norma ISO 31000:2009 Gestión del Riesgo - Principios y directrices. Teniendo en cuenta lo anterior, se realizó el análisis de las fortalezas y debilidades de cada una de las herramientas para luego aplicar una calificación en cuanto a la aplicabilidad de estas por medio de unos criterios establecidos para el sector salud, para finalmente determinar la metodología (herramientas aptas para cada etapa) adecuada para la implementación de la Gestión del Riesgo en una Institución Prestadora de Salud, la cual debe estar alineada a los estándares establecidos en el Manual de Acreditación en Salud Ambulatorio y Hospitalario en Colombia.
De acuerdo a lo anterior, esta investigación dio como resultado que la metodología más indicada para la implementación de la Gestión de Riesgo en una Institución Prestadora de Salud, es identificando los riesgos por medio de la herramienta de análisis de causa efecto, luego en el análisis de estos se empleara la técnica estructura “¿Qué pasaría sí?” (EQPS) integrada a una matriz de consecuencia y probabilidad, finalmente en la evaluación se aplicará índices de riesgo con el fin de determinar la importancia del nivel y el tipo de riesgo y así determinar el tratamiento a aplicar, todo lo anterior teniendo en cuenta el enfoque y estructura plasmada en la norma ISO 31000:2009 Gestión del Riesgo - Principios y directrices y el contexto del sector salud.
This article presents the comparative review of the different existing tools for the identification, analysis and evaluation of risks, based on the approach of ISO 31000: 2009 Risk Management - Principles and guidelines, taking into account the previous analysis was performed. the strengths and weaknesses of each of the tools to then apply a rating in terms of the applicability of these by means of established criteria for the health sector, to finally determine the methodology (suitable tools for each stage) suitable for the implementation of Risk Management in a Healthcare Provider Institution, which must be aligned with the standards established in the Manual of Accreditation in Ambulatory and Hospital Health in Colombia.
According to the above, this research resulted in the most appropriate methodology for the implementation of Risk Management in a Healthcare Provider Institution, identifying the risks through the cause-effect analysis tool, then in the analysis of these will use the structure technique "What would happen?" (EQPS) integrated to a matrix of consequence and probability, finally in the evaluation will apply risk indexes in order to determine the importance of the level and type of risk and thus determine the treatment to apply, all the above taking into account the approach and structure embodied in the ISO 31000: 2009 Risk Management - Principles and guidelines and the context of the health sector.