Desconocimiento conceptual naturaleza del conflicto en las organizaciones
The conceptual unknowledge of the nature of the conflict
Citación
Date
2018-03-20Author
Castro Aponte, Harryson Eladio
Obtained degree
Especialista en Alta Gerencia
Especialista en Alta Gerencia
Publisher
Universidad Militar Nueva Granada
Key words
; conflicto armado - colombia; administracion de empresas; administracion de personal
Metadata
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Abstract
Si bien la aparición del conflicto en el desarrollo de actividades podría ser beneficioso para la
organización, es posible que también pueda ponerla en riesgo, pues a menudo se presentan,
distintas problemáticas cuyos desacuerdos conducen a su formación, incluso excediendo el
ámbito laboral. El amplio debate teórico existente, establece una serie de causas interpersonales
responsables de su incitación, evasión y/o moderación, donde los escenarios inciertos suscitados,
generan preocupación en la organización dada su injerencia en las decisiones que resuelven
dichas problemáticas. Este estudio argumentativo y documental, presenta resultados y
conclusiones, a partir de técnicas y herramientas del método cualitativo, evidenciando el
desconocimiento conceptual, el potencial y significativo aporte que podría desarrollar al enfoque
organizacional, cuyos resultados por ejemplo arrojan que el 100% de los encuestados ha tenido
al menos un conflicto, el 90% desconoce su naturaleza haciéndolos altamente propensos
principalmente en el ámbito laboral. A partir de estos insumos y la construcción teórica
realizada, se deriva su definición conceptual como un fenómeno social entre personas o grupos,
consecuencia de un proceso, cuando una de las partes consigue un resultado contrario al deseado
o que está por darse. Asimismo, su influencia estimula la producción de mayores y mejores
competencias en grupos y organizaciones, estableciéndose como parte esencial porque siempre
estará latente o presente. Finalmente contribuye a efectuar de mejor manera y a futuro, cualquier
modelo de resolución existente, logrando el propósito de ilustrar, enriquecer y fortalecer,
potencialidades organizacionales en la prospectiva y Recurso Humano dentro y fuera de la
organización.
While the appearance of conflict in the development of activities could be beneficial to the
organization, you may also put you at risk, because often present, various problems whose
disagreements lead to their formation, even exceeding the workplace. The existing broad
theoretical debate, establishes a series of interpersonal causes responsible for incitement, evasion
and / or moderation, where the uncertain scenarios raised, causing concern in the organization
because of its interference in the decisions that solve these problems. This argumentative and
documentary study presents findings and conclusions from techniques and tools of qualitative
method, demonstrating the conceptual ignorance, potential and significant contribution that could
develop the organizational approach, the results of such throw that 100% of respondents has had
at least one conflict, 90% do not know its nature making them highly prone mainly in the
workplace. From these inputs and the theoretical construction on its conceptual definition is
derived as a social phenomenon between persons or groups, a result of a process, when one party
gets a result contrary to the desired or is about to occur. In addition, influence stimulates the
production of more and better skills in groups and organizations, establishing itself as an
essential part because it will always be latent or present. Finally, it contributes to make better
future and any existing resolution model, achieving the purpose of illustrating, enrich and
strengthen organizational potential in prospective and Human Resource inside and outside the
organization.
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- Alta Gerencia [1286]