Diseño de un modelo de gestión empresarial bajo el esquema de la norma ISO 9001 versión 2015 para mypimes
Design of a model of business management under the scheme of ISO 9001 version 2015 for mipymes
Citación
Fecha
2018-07-11Autor
Rueda Ospina, Karen Jiannisk
Título obtenido
Especialista en Gerencia de la Calidad
Especialista en Gerencia de la Calidad
Publicador
Universidad Militar Nueva Granada
Palabras claves
; administracion de empresas; planificacion empresarial
Metadatos
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Resumen
El presente trabajo trata acerca del diseño de un modelo de gestión empresarial bajo el esquema de la norma ISO 9001 versión 2015 para MiPymes y muestra la interrelación entre la norma internacional frente al esquema del modelo de gestión tradicional. El documento presenta el concepto de las MiPymes y el entorno de las mismas en Colombia, la estructura y los requisitos de la norma ISO 9001 versión 2015 y el esquema modelo de gestión empresarial tradicional. A través del desarrollo del documento presentado, fue posible obtener el diseño de un modelo de gestión empresarial bajo la estructura de ISO 9001 versión 2015 que permite a los empresarios implementar de una forma fácil a sus organizaciones, estando enfocado en el cumplimiento de requisitos, abordar los riesgos y oportunidades, satisfacer al cliente y en la mejora del desempeño.
This paper discusses about the design of a business management model under the international standard ISO 9001 version 2015 for mimes and illustrates the interrelation between the international standard front traditional management model scheme. The paper presents the concept about mimes and their context in Colombia, the scheme and requirements of international standard ISO 9001 version 2015 and the traditional management model scheme. Through the implementation of the document presented, it is possible to obtain the design of a business management model under the international standard ISO 9001 version 2015 that allows entrepreneurs a way to implement easy on the companies, focused on requirements, addressing risks and opportunities, satisfy the client and the improvement of the performance.