Propuesta para la gestión de proveedores según la norma NTC ISO 9001:2015 para una empresa comercializadora de plantas y flores
Proposal for supplier management according to NTC ISO 9001: 2015 standard for a plant and flower commercializing company
Citación
Date
2018-11-10Author
Gil Gonzalez, Diana Marcela
Obtained degree
Especialista en Gerencia de la Calidad
Publisher
Universidad Militar Nueva Granada
Key words
; proveedores; servicios de informacion
Metadata
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Abstract
El presente trabajo plantea una propuesta para la evaluación, selección, reevaluación y análisis de desempeño de los proveedores bajo los lineamientos de la Norma Técnica Colombiana NTC ISO 9001:2015 para una empresa comercializadora de plantas y flores. Actualmente las organizaciones buscan mejorar su competitividad mediante la gestión adecuada de proveedores por cuanto la selección de materias primas, insumos o entradas de un proceso asegura que el producto cumpla con unos estándares de calidad establecidos, proporciona parámetros para el control de suministros externos y permite mitigar los riesgos potenciales que afectan la operación de los procesos y la prestación del servicio de la compañía. A través de la ejecución del documento presentado, se diseñó una metodología bajo los lineamientos de la norma NTC ISO 9001:2015 que permita hacer más eficiente la gestión de compras en Florencia Floristería, con la finalidad que se implementen procedimientos y prácticas que ayuden a reducir las fallas de producto y/o servicio asociadas a la calidad de las materias primas e insumos y aumentar la competitividad de la organización.
The present work proposes a proposal for the evaluation, selection, reevaluation and performance analysis of suppliers under the guidelines of the Colombian Technical Standard NTC ISO 9001: 2015 for a company that markets plants and flowers. Currently organizations seek to improve their competitiveness through the proper management of suppliers, as the selection of raw materials, inputs or inputs of a process ensures that the product meets established quality standards, provides parameters for the control of external supplies and mitigates the potential risks that affect the operation of the processes and the provision of the company's service. Through the execution of the presented document, a methodology was designed under the guidelines of the norm NTC ISO 9001: 2015 that allows to make more efficient the management of purchases in Florencia Floristería, with the purpose that procedures and practices are implemented that help to reduce Product and / or service failures associated with the quality of raw materials and inputs and increase the competitiveness of the organization