Relación entre la cultura organizacional y la reducción de las barreras de accesibilidad en los servicios que prestan las entidades en el Distrito Capital a la población en situación de discapacidad
The relationship between organizational culture and the reduction of accessibility in services provided by entities in the Capital District to the population in a situation of disability
Citación
Date
2001-12-04Author
Córdoba Casella, Grisel
Obtained degree
Especialista en Alta Gerencia
Publisher
Universidad Militar Nueva Granada
Key words
; cultura corporativa; discapacitados
Metadata
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Abstract
En este artículo se presentan los resultados de la investigación, Relación entre la cultura organizacional y la reducción de las barreras de accesibilidad en los servicios que prestan las entidades en el Distrito Capital a la población en situación de discapacidad. Se hace una reflexión sobre la problemática de acceso a los servicios públicos partiendo de un análisis documental sobre la cultura organizacional y la discapacidad en sus diferentes acepciones, así como del nivel de cumplimiento de la eliminación de barreras en las entidades distritales; a través de una revisión documental de diferentes autores, se identificó la existencia de la interrelación entre los conceptos antes enunciados, encontrando que, a pesar de los avances normativos y la disponibilidad de diferentes herramientas para facilitar el acceso a los servicios a esta población, algunos aspectos de la cultura organizacional se constituyen en el principal obstáculo para su implementación para formular una serie de recomendaciones desde la perspectiva de la Alta Gerencia.
This article presents the results of research, the relationship between culture organization and the reduction of accessibility barriers in the services they provide entities in the Capital District to the disabled population. It makes a reflection on the problem of access to public services based on an analysis documentary on organizational culture and disability in its different meanings, as well as to the level of compliance whit the removal of barriers in District Entities, a through a documentary review of different authors seeking to identify the existence of the interrelationship between the above-mentioned concepts, finding that, despite the normative advances and availability of different tools to facilitate access to services for this population, some aspects of the organizational culture is the main obstacle to its implementation make a series of recommendations from the perspective of senior management.
Collections
- Alta Gerencia [1084]