Aspectos esenciales para gestionar eficazmente los conflictos en las microempresas
Essential aspects to effectively manage conflicts in micro companies
Citación
Date
2020-11-23Author
Villarreal García, Julián Tiberio
Obtained degree
Especialista en Alta Gerencia
Key words
; comunicacion organizacional; conflicto (psicologia); solucion de conflictos
Metadata
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Abstract
El presente ensayo abordó algunos aspectos esenciales que debe conocer el gerente de una micro empresa, con el propósito de ponerlos en práctica, para que gestione eficazmente los diferentes tipos de conflictos a los que se pueda enfrentar la organización, pues con la situación de pandemia actual, de gestionarse de manera inadecuada las adversidades puede traer como consecuencia el cierre de la micro empresa. Es por ello que se partió mencionando elementos indispensables en el proceso comunicativo así como también algunos de sus estilos para luego adentrarnos en identificar ciertos tipos de negociación y cuáles son sus aspectos esenciales, lo anterior con el propósito de identificar entre los mencionados, el más conveniente y así comprender como usar diferentes técnicas y herramientas comunicativas que puede usar el gerente para negociar adecuadamente los conflictos y llegar a un acuerdo que beneficie a todos los implicados.
This essay addressed some essential aspects that the manager of a micro company must know, with the purpose of putting them into practice, so that they can effectively manage the different types of conflicts that the organization may face, because with the current pandemic situation If adversity is managed improperly, it can lead to the closure of the micro company. That is why it started by mentioning essential elements in the communication process as well as some of their styles and then delving into identifying certain types of negotiation and what are their essential aspects, the above with the purpose of identifying among those mentioned, the most convenient and thus understand how used the different communication techniques and tools that the manager can use to properly negotiate conflicts and reach an agreement that benefits all those involved
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- Alta Gerencia [1084]