Modelo de seguimiento y control en la etapa de operación y mantenimiento de las vías 4G de iniciativa privada en Colombia
Monitoring and control model in the operation and maintenance stage of the 4G roads of private initiative in Colombia
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Citación
Date
2021-01-18Author
Medina Rodriguez, Angela Patricia
Obtained degree
Magíster en Gerencia de Proyectos
Key words
; administracion de proyectos; planificacion empresarial
Metadata
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Abstract
La investigación realizada se basó en la aplicación de los conocimientos adquiridos en el programa de Gerencia de proyectos, en cuanto al control y seguimiento de los mismos en un ámbito local. El trabajo se basó en los modelos de contratación de las obras 4G, poco conocidos por el público en general y en el estudio de cómo estas empresas realizan el control y monitoreo de sus proyectos en la etapa de operación y mantenimiento indagando así, alcance contratado, software de seguimiento de cronograma y costos. Lo anterior con el fin de verificar a qué nivel de los estándares internacionales tales como PMBOK, ApmBOK, Ipma, Prince2, se encuentran. Al evaluar este sector en las obras de construcción a nivel país, se generó una adaptación de los modelos internacionales aplicado al ámbito local en este tipo de contratos en la etapa de operación y mantenimiento, así las cosas se obtuvo un modelo se seguimiento y control el cual hace monitoreo sobre el alcance, calidad, costos, riesgos, adquisiciones y cronogramas. Después del análisis de la encuesta realizada en el sector se determinó que los aspectos de comunicación, recursos humanos e interesados, son gestionados a través de programas propios de cada organización con programas y profesionales especialistas en áreas tales como la economía, sicología, talento humano, comunicaciones y demás; por lo tanto en el modelo realizado no se contemplaron estas áreas. Después de generar el modelo de seguimiento y control se realizó la verificación del mismo en un proyecto a través de flujogramas y formatos de recolección de información, donde se demostró que el modelo ayuda a los gerentes y equipo de trabajo a tomar decisiones de forma anticipada cuando la ejecución del proyecto no va bien, puesto que el modelo les genera alertas tempranas, permitiendo corregir y encaminar la ejecución. Finalmente se demostró que la implementación del modelo ayuda a los proyectos de concesión en la etapa de mantenimiento a realizar una mejor gestión en la ejecución, puesto que dan una visión general del proyecto y a medida del avance se pueden tomar decisiones con el fin de corregir la ejecución del mismo y así cumplir con la planeación y los resultados esperados.
The research carried out was based on the application of the knowledge acquired in the Project Management program, regarding the control and monitoring of projects in a local environment. The work was based on the contracting models of the 4G works, little known by the general public, and on the study of how these companies carry out the control and monitoring of their projects in the operation and maintenance stage, thus investigating, contracted scope, schedule and cost follow-up software. This is done with the purpose of verifying the level of international standards such as PMBOK, ApmBOK, Ipma, Prince2. By evaluating this sector in the construction works at the country level, an adaptation of the international models applied to the local level in this type of contract in the operation and maintenance stage was generated. Thus, a follow-up and control model was obtained which monitors the scope, quality, costs, risks, acquisitions and schedules. After the analysis of the survey conducted in the sector, it was determined that the aspects of communication, human resources and stakeholders are managed through the programs of each organization with programs and professionals specialized in areas such as economics, psychology, human talent, communications and others; therefore, the model did not consider these areas. After generating the monitoring and control model, it was verified in a project through flowcharts and information collection formats, where it was demonstrated that the model helps managers and work team to make decisions in advance when the execution of the project is not going well, since the model generates early warnings, allowing them to correct and direct the execution. Finally, it was demonstrated that the implementation of the model helps the concession projects in the maintenance stage to make a better management in the execution, since they give a general vision of the project and as the advance is made, decisions can be made in order to correct the execution of the project and thus to fulfill the planning and the expected results.