Análisis de los lineamientos de la nueva gerencia pública para la mejora continua, en el servicio a la ciudadanía de la Secretaria Distrital de Ambiente, de la ciudad de Bogotá
Analysis of the guidelines of the new public management for continuous improvement, in the service to the citizens of the District Secretary of Environment, of the city of Bogotá
Citación
Fecha
2021-05-18Autor
Cuellar Roa, Cristian Alexander
Título obtenido
Especialista en Finanzas y Administración Pública
Palabras claves
; administracion publica; mejoramiento de procesos
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Resumen
Los nuevos lineamientos de gestión pública muestran un claro esfuerzo por establecer un desarrollo que participe directamente en el desarrollo de las reglas de juego por parte de la ciudadanía. Sin embargo, estos procedimientos son la clave fundamental para la reinversión de la gestión pública, en el proceso de la búsqueda de la satisfacción de las necesidades de las personas, se deben realizar cambios de pensamientos focalizados a todas las normas formuladas por la organización, que sean transparentes y legales. La SDA continúa mejorando sus servicios a los ciudadanos realizando acciones relevantes para remodelar el proceso y la gestión de actividades ambientales en Bogotá.
The new public management guidelines show a clear effort to establish a development that participates directly in the development of the rules of the game by citizens. However, these procedures are the fundamental key for the reinvestment of public management, in the process of seeking the satisfaction of people's needs, changes of thoughts must be made focused on all the norms formulated by the organization, which are transparent and legal. The SDA continues to improve its services to citizens by taking relevant actions to reshape the process and management of environmental activities in Bogotá.